Возврат товара и денег

 Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1, Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14-и дней после его получения.

Товар надлежащего качества

 Если товар надлежащего качества (у него сохранен товарный вид и потребительские свойства), его возврат возможен только в случае если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае возврата товара надлежащего качества, вам будет возвращена уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку. Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней с момента получения возвращаемого товара и заявления в письменной форме.

Товар ненадлежащего качества

 Если товар ненадлежащего качества (не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка),  Вы вправе вернуть товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо вернем уплаченную вами сумму, включая расходы на доставку.

Для возврата товара вам нужно сделать следующее:

- написать Заявление о возврате/замене товара;
- отправить товар к нам через Почту России (вложив в посылку сам товар, чек и заявление на возврат);
- получить деньги на банковский счет либо почтовым переводом.