ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ
8(495) 585-45-15 Москва
8(812) 907-88-06 СПБ
Москва, ул. Южнопортовая, д.9, стр.12

Возврат товара и денег



График работы на праздники:
22/02/17 с 11 до 18 час.
с 23/02/17 по 26/02/17 - выходные
с 27/02/17 работаем в обычном режиме.

 Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1, Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14-и дней после его получения.

Товар надлежащего качества

 Если товар надлежащего качества (у него сохранен товарный вид и потребительские свойства), его возврат возможен только в случае если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае возврата товара надлежащего качества, вам будет возвращена уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку. Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней с момента получения возвращаемого товара и заявления в письменной форме.

Товар ненадлежащего качества

 Если товар ненадлежащего качества (не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка),  Вы вправе вернуть товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо вернем уплаченную вами сумму, включая расходы на доставку.

Для возврата товара вам нужно сделать следующее:

- написать Заявление о возврате/замене товара;
- отправить товар к нам через Почту России (вложив в посылку сам товар, чек и заявление на возврат);
- получить деньги на банковский счет либо почтовым переводом.

МИР МАГИКС - мир любимых детей!
МИР МАГИКС - мир веселых идей!
МИР МАГИКС - мир счастливых людей!